تاریخچه و تأسیس
صرافی والکس (Wallex) تعدادی از فارغ‌التحصیلان دانشگاه‌های صنعتی شریف و تهران، صرافی والکس را با هدف ارائه خدمات امن و کارآمد برای کاربران ایرانی تأسیس کردند. این تیم با شناخت چالش‌های موجود در دسترسی به صرافی‌های خارجی، تصمیم گرفتند یک پلتفرم بومی راه‌اندازی کنند تا نیازهای داخلی را برطرف سازند.
امنیت و احراز هویت
صرافی والکس (Wallex) امنیت را در اولویت قرار داده است. این صرافی از کیف پول‌های سرد برای نگهداری دارایی‌های دیجیتال استفاده می‌کند تا خطر سرقت و هک کاهش یابد. همچنین، اطلاعات کاربران از طریق پروتکل‌های امن SSL انتقال پیدا می‌کند و امکان فعال‌سازی تأیید هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای حساب‌ها وجود دارد. فرآیند احراز هویت نیز به‌گونه‌ای طراحی شده است که کاربران بتوانند به‌سرعت حساب خود را تأیید کنند و معاملات را آغاز نمایند.
رابط کاربری و تجربه کاربری
تیم توسعه‌دهنده صرافی والکس (Wallex)، پنل کاربری را به‌صورت ساده و کاربرپسند طراحی کرده است. این پلتفرم نمودارهای تحلیلی و ابزارهای مختلفی ارائه می‌دهد که به کاربران کمک می‌کنند تحلیل دقیقی از بازار داشته باشند. برخی کاربران به کندی نسبی در بارگذاری منوها اشاره کرده‌اند که می‌توان آن را در به‌روزرسانی‌های آینده بهبود داد.
تنوع ارزهای دیجیتال
والکس از ارزهای دیجیتال پرتقاضا مانند بیت‌کوین، اتریوم، کاردانو، بایننس کوین، دوج کوین، تتر، ریپل، لایت‌کوین، ترون، دش، بیت‌کوین کش، استلار و ایاس پشتیبانی می‌کند. هرچند که تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی‌شده کمتر از برخی صرافی‌های بین‌المللی است، اما این فهرست نیازهای اساسی معامله‌گران را پوشش می‌دهد.
کارمزدها
والکس کارمزد معاملات را بر اساس حجم معاملات سه‌ماهه کاربران تعیین می‌کند. نرخ کارمزد از 0.4٪ برای حجم‌های پایین شروع شده و با افزایش حجم معاملات به 0.2٪ کاهش پیدا می‌کند. برخی کاربران این نرخ‌ها را در مقایسه با برخی صرافی‌های داخلی بالاتر می‌دانند، اما امنیت و خدمات ارائه‌شده این هزینه را توجیه می‌کند.
پشتیبانی و خدمات مشتریان
والکس تیم پشتیبانی 24 ساعته دارد که از طریق چت آنلاین و تیکت پاسخگوی کاربران است. این تیم مشکلات کاربران را در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف می‌کند و سعی دارد تجربه‌ای مثبت برای آن‌ها فراهم سازد.
نقاط قوت
امنیت بالا با استفاده از کیف پول‌های سرد و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته
رابط کاربری ساده و دسترسی آسان به ابزارهای تحلیلی
پشتیبانی 24 ساعته از طریق چت آنلاین و تیکت
احراز هویت سریع و آسان
نقاط ضعف
تعداد محدود ارزهای دیجیتال نسبت به برخی صرافی‌های بین‌المللی
نبود اپلیکیشن اختصاصی موبایل
کندی نسبی در بارگذاری برخی منوها
نتیجه‌گیری
والکس با تمرکز بر امنیت، سادگی در استفاده و پشتیبانی قوی، یکی از گزینه‌های مناسب برای کاربران ایرانی محسوب می‌شود. این صرافی در برخی زمینه‌ها مانند تنوع ارزهای دیجیتال و ارائه اپلیکیشن موبایل نیاز به بهبود دارد، اما به دلیل مزایا و خدمات ارائه‌شده، انتخابی مناسب برای معامله‌گران رمزارز در ایران است.
